Одним из обратившихся за помощью стал житель областного центра Дмитрий, который рассказал о многолетних проблемах с техническим состоянием жилого дома № 5 по улице Гагарина.
– Кровля в доме течет с момента нашего заселения, а над нами находится закрытое чердачное помещение, доступ к которому отсутствует, – сообщил он.
Проблема заключается в том, что помещение над квартирой Дмитрия было куплено третьим лицом после сдачи дома в эксплуатацию, и собственник не выходит на связь.
Председатель горисполкома Алексей Героев заверил, что в ближайшее время будут предприняты меры, которые могут помочь избежать затекания.
– Кроме того, мы будем пытаться через суд получить доступ к чердаку для устранения причины затопления, – сказал Алексей Героев.
Александр Субботин подчеркнул, что люди обращаются за помощью в разрешении различных проблем, и не всегда удается найти решение с первого раза.
– Самое главное – это найти истину, – отметил он.
По словам председателя облисполкома, многие граждане уже испробовали все возможные пути, включая обращения в суд, и часто сталкиваются с ситуациями, выходящими за рамки законодательства или связанными с личными конфликтами.
Глава области добавил, что быстрое решение вопросов не всегда возможно.
– Кому-то помощь приходит сразу, кому-то требуется больше времени, а кому-то, к сожалению, помочь не удается по объективным причинам, – подытожил Александр Субботин. – Тем не менее, такие приемы помогают выявить пробелы в законодательстве и корректировать нормативно-правовые акты, указы и распоряжения. В некоторых случаях на личном приеме удается разрешить конфликтные ситуации, что также способствует улучшению работы органов власти.
