Полномочия местных исполнительных и распорядительных органов в области защиты прав потребителей определены статьей 43 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002г. № 90-З «О защите прав потребителей».
В целях защиты прав потребителей местные исполнительные и распорядительные органы:
- •рассматривают обращения потребителей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц;
- •организовывают разъяснение законодательства и консультируют население по вопросам защиты прав потребителей;
- •при выявлении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды незамедлительно извещают об этом республиканские органы государственного управления (их территориальные органы) в соответствии с их компетенцией;
- •направляют предписания изготовителям (продавцам, поставщикам, представителям, исполнителям, ремонтным организациям) о прекращении нарушений прав потребителей;
- •при выявлении случаев реализации потребителям товаров (работ, услуг) без предоставления необходимой и достоверной информации, или с истекшими сроками годности и (или) сроками хранения, сроками службы товаров (результатов работы), или без указания таких сроков, если их установление обязательно, направляют предписания изготовителям (продавцам, поставщикам, представителям, исполнителям, ремонтным организациям) о приостановлении производства и (или) реализации потребителям таких товаров (работ, услуг) либо о прекращении реализации потребителям таких товаров (работ, услуг) до устранения допущенных нарушений;
- •направляют материалы в органы, уполномоченные составлять протоколы об административных правонарушениях и (или) возбуждать уголовные дела по признакам преступлений, связанных с нарушением предусмотренных настоящим Законом прав потребителя, при обнаружении сведений, указывающих на признаки административного правонарушения или преступления, связанных с нарушением прав потребителя;
- •обращаются в суд с иском о защите прав потребителя;
- •осуществляют иные функции по защите прав потребителей, предусмотренные законодательством.
Уполномоченный по защите прав потребителей Полоцкого районного исполнительного комитета – начальник отдела торговли и услуг Шевкун Наталья Николаевна, г.Полоцк, ул.Толстого, д. 6, каб. 138, тел. 43 83 06.
Реестр свидетельств работников общественных объединений потребителей
Закон Республики Беларусь от 9 января 2002г. № 90-З «О защите прав потребителей»
О правах потребителей при обнаружении недостатков в технически сложных товарах
О работе общественных объединений потребителей
Памятка потребителя при покупке продовольственных товаров
