Члены Савета Рэспублікі штомесяц праводзяць адзіны дзень прыёму грамадзян у розных рэгіёнах краіны. Гэта форма работы дазваляе выявіць актуальныя для насельніцтва пытанні, выпрацаваць практычныя рэкамендацыі па ўдасканаленні іх ўрэгулявання, у тым ліку з дапамогай карэкціроўкі заканадаўства ў выпадку такой неабходнасці.
На пасяджэнні Наталля Качанава адзначыла, што колькасць зваротаў з Віцебскай вобласці ў Савет Рэспублікі застаецца на нізкім узроўні. Аднак гэта не сведчыць, што ў рэгіёне адсутнічаюць праблемы, якія патрабуюць увагі. Прэзідэнт неаднаразова падкрэсліваў важнасць работы з насельніцтвам, якая застаецца прыярытэтнай задачай. Работа з людзьмі заўсёды будзе актуальнай. Наталля Качанава заклікала да больш уважлівага падыходу да зваротаў грамадзян, акцэнтаваўшы ўвагу на такіх якасцях, як цярпенне і прафесіяналізм у дадзенай рабоце.