Тэкст на беларускай мове
В рамках конкурса профессионального мастерства среди специалистов по оказанию розничных банковских услуг представители ОАО «АСБ Беларусбанк» из Витебска, Орши, Полоцка и Новополоцка продемонстрировали профессиональные навыки, необходимые работнику банковской сферы. Особый акцент был сделан на креативное мышление, такт и терпение как непременное условие успешности бизнеса через искусство продаж.
Так или иначе, но почти каждый взрослый житель Витебской области хотя бы раз в жизни пользуется услугами «Беларусбанка». Разветвленная филиальная сеть, наличие отделений практически в шаговой доступности, богатая продуктовая линейка — все это делает банк популярным у населения. Поэтому, как считает председатель Витебской областной организации профсоюза банковских и финансовых работников Светлана Парчевская, обслуживание клиентов традиционно было и остается важной составляющей деятельности «Беларусбанка».
С профсоюзной точки зрения конкурс профмастерства способствует адаптации и мотивации молодых сотрудников, поощрению и созданию условий для развития социально активной, творческой и талантливой молодежи.
В этот раз конкурс проходил в пяти номинациях, каждая из которых показала интеллектуальные, профессиональные и творческие способности участников.
Например, в номинации «Сторителлинг. Продать услугу клиенту с помощью интересной истории» все участники проявили свои лучшие профессиональные качества в сфере продвижения банковских розничных продуктов «капризному» клиенту банка.
Номинация «Работа над ошибками» испытала сотрудников банков на способность к профессиональной рефлексии и грамотному анализу рабочих ситуаций.
В номинации «Кругозор культурных событий Витебщины» организаторы конкурса решили проверить банковских служащих на предмет владения знаниями об историческом наследии родного края. Блиц-опрос показал, что участники конкурса не замыкаются в рутине работы, и являются активными участниками культурных событий Витебщины.
В итоге, успешно пройдя все «ступени» конкурса профмастерства, победителем стала сборная команда филиала №216 ОАО «АСБ Беларусбанк» из Полоцка. Команды - победители в номинациях награждены дипломами и ценными призами. Специальный приз Банковско-финансового профсоюза, цифровую фотокамеру, увезла в Новополоцк сборная команда филиала № 214.
Конференция со специалистами по оказанию розничных банковских услуг стала незабываемым событием в сфере освоения новых банковских услуг и продемонстрировала таланты, креативность и целеустремленность молодых специалистов ОАО «АСБ Беларусбанк».
Пресс-служба Полоцкого райисполкома
